Hvordan kan jeg opdatere eller ændre mine betalingsoplysninger eller betalingsmetode?

Hvordan kan jeg ændre min betalingsmetode?

Hvad betyder det, når jeg modtager en sikkerhedsgodkendelsesmeddelelse, og hvorfor tager det tid at løse det?

Hvilke betalingsmetoder accepterer i for de forskellige kontotyper?

Hvad er forhåndsgodkendelse, og hvordan fungerer det?

Hvad er strukturen for de månedlige Kia Charge fakturaer?

Hvordan kan jeg se min faktura? Hvordan kan jeg se status på en Kia Charge-faktura?

Hvornår kan jeg forvente at modtage og se min faktura i min Kia Charge konto?

Hvorfor stemmer beløbet på min regning ikke overens med det samlede antal ladesessioner?

Hvorfor har jeg fået en betalingspåmindelse eller et rykkerbrev?

Hvorfor stemmer beløbet på min bekræftelsesmail ikke overens med værdien på min faktura eller prisvisningen på ladestationen?